为维护平台用户权益，建立公平、公正的纠纷解决机制，特制定本纠纷处理办法
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本平台用户之间发生纠纷的，也可向客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他要求提供的相关证据。经审核确认后，可以给予必要的协助和支持。
如本平台用户对中企瑞铭科技（北京）有限公司的服务有任何异议的，可以向客服人员投诉并举证。查证属实的，中企瑞铭科技（北京）有限公司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
如本平台用户对中企瑞铭科技（北京）有限公司的服务有任何异议的，也可以向双方约定（具体参见《用户服务协议》）的中企瑞铭科技（北京）有限公司所在地人民法院提起诉讼。